本网兰州讯，3月5日，为期40天的铁路春运结束。兰州铁路局紧紧围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的总体目标，严守春运安全基础，精准调配运力，持续提升旅客出行体验，确保了旅客运输平稳有序运行，圆满完成了春运各项运输任务。
据统计，2024年春运（1月26日至3月5日），兰州铁路局累计发送旅客990万人，日均发送24.8万人，2月17日发送旅客35.1万人，创历年春运单日最高记录，旅客发送量同比增长280万人，增幅39.5%；较2019年旅客发送量增长200万人，增幅25.3%，旅客发送量创兰州铁路局春运历史新高。累计发送货物1153万吨，日均装车4843车，日均卸车4532车。
在确保安全方面，兰州铁路局强化安全管理，开展安全检查，成立10个春运工作组，分别在兰州、银川、天水、武威、嘉峪关等区域分片分线对春运工作进行包保督促检查。运输、机务、车辆、工务、电务、客运等各个专业部门深入春运站段一线车间班组，根据系统和专业特点，以驻站盯控、添乘检查、拉网检查、夜查督促等方式，对安全关键卡控、人员上岗培训、设备设施管理、现场安全作业、突发应急处置等进行全方位包保检查，严守春运安全基础。
在运力调配方面，兰州铁路局科学制订实施了2024年春运列车运行图和2024年春运工作方案，在开行图定列车的基础上，加强数据分析，根据客流变化，实施“一日一图”，精准安排运力上线，做好客流集中地区和时段运力投放，春运期间共组织加开高峰线140对，重联动车20对，开行临客317列（其中动车156列，普速161列），加挂车辆61辆，基本上保证了运力需求；根据不同阶段客流变化，及时增开了兰州至成都、武威、乌鲁木齐方向临客，开行了兰州至天水南、陇南、岷县，兰州西至西安北、银川至西安北等高峰线，有效缓解了大客流给旅客运输带来的压力；兰州铁路局落实甘肃省“春风行动”，客运部门积极与地方政府人力资源部门沟通，帮助解决150余名积石山灾区人员乘车赴厦门务工、庆阳200名务工人员去北京务工等乘车需求，开行定西北至青岛、福州务工专列2列，运送务工人员1112人。
在完善服务方面，兰州铁路局进一步提升精细化服务水平，推出了10项提升旅途体验的具体措施，对安全环境、设备质量、卫生环境、售票组织、候车服务、餐营服务等进行了全面优化。针对旅客出行，优化完善中转换乘服务设备设施与引导标识，保障适老化、脱网人群服务，在客运站车各场所依托各个服务品牌持续升级人工问询、人工引导、人工办理、现金服务等，在客流较大车站设置急客绿色通道，提供急客服务；增设免费充电台（桩），开放普速和动车组列车客室电源设施，满足旅客在途应急充电需要；在兰州、天水、武威、定西、酒泉等19个客流较大车站完成45台公共饮水设备改造，为旅客提供免费饮用净化水。
这个春运也经历了冰冻降雪、沙尘大风等多重考验，多趟列车出现不同程度的晚点情况，兰州铁路局快速启动应急处置预案，组织开行兰州至中川机场、陇南、武威、银川、乌鲁木齐，银川至西安北、兰州至西安北等方向的列车，启动热备车体，接续晚点动车后续交路，做好除冰除雪、退票改签等工作，确保春运整体工作平稳有序。
在货物运输方面，兰州铁路局加强运输组织，积极组织货运营销，补强装卸劳力机具，精细化组织配空，强化货运需求兑现，扎实推进开展电煤保供行动，全力保障石油、粮食、化肥等关系国计民生的重点物资运输，开辟重点物资运输“绿色通道”，优化组织生产和作业流程，加快装车、卸车、调车进度和效率，提升运输效率，保障人民群众温暖过冬和节日市场供应。（图/黄贵彬 王光辉 张博行 田多伟 邢凌熙）